Grupo Multimedios
Kioscos para Recursos Humanos proveen servicios en sitio para empleados y reducen costos
PROVISIO y Alveni combinan software y hardware para proporcionar a los trabajadores de la compañía de cable más grande de México la información y los servicios de recursos humanos que necesitan.
Los Jugadores
Con oficinas en Estados Unidos y Europa, PROVISIO es una empresa de desarrollo de software líder en el mercado que proporciona una buena opción en software para Kioscos, digital signage y soluciones de gestión remota. El software SiteKiosk de PROVISIO se ha convertido en el software más seguro de Kiosco comúnmente utilizado para ordenadores públicos de todo el mundo.
Alveni, una empresa mexicana con operaciones en Austin, Texas, es un proveedor líder en tecnología de kioscos interactivos para América y los clientes hispanos. El enfoque de la compañía está en la planificación, desarrollo y despliegue de soluciones estratégicas de negocios utilizando la mejor tecnología interactiva de autoservicio. Con una planta de fabricación en México, Alveni proporciona todo, desde el diseño del kiosco para la implementación y seguimiento del servicio.
Reto
Alveni ha estado trabajando con PROVISIO por más de 12 años, desarrollando kioskos incorporados con el software SiteKiosk de PROVISIO. Muchos de sus clientes operan grandes plantas industriales y utilizan los Kioskos para propósitos de RH, Proporcionando información relacionada a su nómina y vacaciones acumuladas.
Clientes que han implementado kioscos de recursos humanos de Alveni con el software SiteKiosk de PROVISIO incluyen compañías como la panificadora más grande del mundo, Grupo Bimbo, empresa internacional de fabricación de motores Nemak y el minorista de mejoras para el hogar Home Depot México.
“Alveni ha creado Kioscos de recursos humanos utilizando soluciones de software que reducen los costos de RH, proporcionando información completa conveniente y consistente para los empleados.», Dijo Heinz Horstmann, Jefe Ejecutivo. «Los Kioscos de RH de Alveni son una gran adición para los departamentos de recursos humanos. Ellos han estado utilizando nuestro software en varios entornos y un gran número de proyectos muy interesantes”.
SiteKiosk permite desplegar de forma segura contenido web como HTML, Flash y vídeos en los kioscos, restringiendo el acceso al sistema operativo, la configuración del sistema, archivos, carpetas y aplicaciones. El kiosco está protegido contra la manipulación no deseada de inicio hasta el apagado.
SiteKiosk junto con SiteRemote, otro software de PROVISIO, permite a los administradores manejar de forma remota la maquinas, permitiéndoles ver el estado de las terminales, actualizar contenido y realizar operaciones de servicio desde una estación central.
Además, el software provee un número de informes de análisis personalizables, incluyendo estadísticas de uso y estado del hardware. SiteRemote está disponible en versiones basadas en la nube o en un servidor.
En los últimos años, Alveni ha estado trabajando con la compañía de medios de comunicación establecida en Monterrey, Grupo Multimedios. Grupo Multimedios opera 15 estaciones de radio, un sistema de televisión por cable, periódicos, panorámicos publicitarios y cine. El conglomerado es propietaria de la cadena de televisión Multimedios, un canal de noticias por cable llamado Milenio Televisión, la cadena de cines llamada «» MM Cinemas «, el diario nacional Milenio Diario, empresa de distribución de televisión por cable Cablevisión Monterrey y varias estaciones de radio en diferentes ciudades de México.
«Su inconveniente era similar a lo que muchos de nuestros clientes enfrenta», dijo el fundador y Jefe Ejecutivo de Alveni Jorge Eurán Graham. «Ellos cuentan con oficinas en diferentes ciudades y muchos tienen una gran cantidad de personal. Es muy lento y complicado proporcionar los servicios básicos de recursos humanos a cada uno de sus empleados. Nuestros kioscos resolvieron este inconveniente.»
Una de las actividades que toma mucho tiempo es proporcionar los recibos de nómina a los empleados, esta es una tarea que sucede al menos dos veces al mes.
SOLUCIÓN
Desde que comenzó a trabajar con Alveni, Grupo Multimedios ha desplegado más de 20 kioscos de RH en México, sirviendo a gran cantidad de trabajadores desde personal de oficina hasta técnicos e instaladores.
Los trabajadores utilizan un escáner de huellas digitales para iniciar sesión en el kiosco y acceder de forma segura a la plataforma de información de recursos humanos en el intranet de la compañía, lo que les permite imprimir los recibos de nómina, obtener información sobre el tiempo personal acumulado y llevar a cabo una serie de tareas adicionales de recursos humanos.
Debido a que Grupo Multimedios ha crecido a través de adquisiciones, uno de los retos que se enfrenta en el despliegue de los kioscos era asegurarse de que se podrían comunicar correctamente con los diferentes sistemas utilizados por las distintas oficinas. Además, cada kiosco tenía que tener acceso fiable a la base de datos de huellas dactilares de toda la empresa para que no se limitara la utilización a un kiosco en específico, el empleado podría tener acceso a la información a través de los diferentes kioscos en otras oficinas también.
La flexibilidad de SiteKiosk SiteRemote PROVISIO en conjunción con software compatible Alveni a personalizar el software y eliminar cualquier barrera en la comunicación.
RESULTADOS
Alveni ha estado trabajando con PROVISIO por más de 12 años, desarrollando kioskos incorporados con el software SiteKiosk de PROVISIO. Muchos de sus clientes operan grandes plantas industriales y utilizan los Kioskos para propósitos de RH, Proporcionando información relacionada a su nómina y vacaciones acumuladas.
Clientes que han implementado kioscos de recursos humanos de Alveni con el software SiteKiosk de PROVISIO incluyen compañías como la panificadora más grande del mundo, Grupo Bimbo, empresa internacional de fabricación de motores Nemak y el minorista de mejoras para el hogar Home Depot México.
“Alveni ha creado Kioscos de recursos humanos utilizando soluciones de software que reducen los costos de RH, proporcionando información completa conveniente y consistente para los empleados.», Dijo Heinz Horstmann, Jefe Ejecutivo. «Los Kioscos de RH de Alveni son una gran adición para los departamentos de recursos humanos. Ellos han estado utilizando nuestro software en varios entornos y un gran número de proyectos muy interesantes”.
SiteKiosk permite desplegar de forma segura contenido web como HTML, Flash y vídeos en los kioscos, restringiendo el acceso al sistema operativo, la configuración del sistema, archivos, carpetas y aplicaciones. El kiosco está protegido contra la manipulación no deseada de inicio hasta el apagado.
SiteKiosk junto con SiteRemote, otro software de PROVISIO, permite a los administradores manejar de forma remota la maquinas, permitiéndoles ver el estado de las terminales, actualizar contenido y realizar operaciones de servicio desde una estación central.
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